你是否曾经参加过海外展会,花费了十几万甚至几十万,结果却没有找到大客户,甚至没有接到任何订单,空手而归?这种情况并不是因为你的展位、产品或摊位有问题,而是因为传统外贸营销模式已不再适应当今市场的需求。今天的外贸环境已经转变为一种新的营销模式。
彼呀的创始人李小平先生在外贸领域工作了超过20年,向80多个国家出口,参加过几百场海外展会。这些年观察到一个显著的趋势:参加海外展会的大客户越来越少。那么,大客户到底去哪儿了?
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大客户的缺失原因:
固定供应商关系:很多大客户在中国已经拥有固定的供应商。通常,他们与外贸公司合作,而不是直接从几千家潜在供应商中进行选择。
专业服务要求:大客户对服务的要求非常专业且全面,他们期待能够获得一站式的解决方案。
长期付款账期:大客户对付款账期的要求通常较长,基本在6个月甚至一年以上,而这对于大多数中小企业来说是难以承受的。
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中小客户崛起:
那展会现场乌泱泱的人都是谁?答案是:中小B
近年来,中小客户的数量却在不断增加,已成为展会上的主流客户,比例甚至达到90%以上。这些中小客户通常不懂进出口和外贸,资金量也较小,决策周期较长,无法立即成交。
以中亚国家哈萨克斯坦的展会为例,参加了数十场展会,并发现许多中国参展商的结论是相似的:缺少大客户,主要是中小B类客户占据了展会的主导地位。这些中小B类客户在过去三年里暴增了400%以上,他们的主要诉求非常直接,即在本土本国采购产品。
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快速成交的策略:
转变外贸模式,与这些中小B类客户进行快速成交是突破的关键。他们普遍采用柔性订单、小批量多次采购的模式,每周或甚至每天都会前来采购。
在这样的市场环境下,我们需要提前在海外的仓库中备好货物。展会只放样品,仓库才是主场,客户看完样品,10 分钟车程就能摸到现货,实现快速成交。

现在,彼呀BefuBefa在哈萨克斯坦市场合作的几万家客户,大部分都是中小B类客户,他们对各种产品都有大量的需求。
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